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        簡訊

        守護客戶錢袋子,中信銀行南京分行成功攔截電信詐騙

        • 2023-09-15 10:02

        “真的太感謝你們了,沒有你們的認真負責,我差點就被騙了!”近日,中信銀行南京分行轄內鎮江丹陽支行員工在總行“哨兵”智能反欺詐系統預警下,憑借高度的責任心和迅速的執行力,幫助客戶謝女士成功堵截一起電信詐騙案件,及時避免經濟損失,守住了客戶的“錢袋子”。

        在接到上級行詐騙預警提醒后,支行工作人員第一時間聯系謝女士,此時謝女士剛接收陌生電話,對方告知謝女士領取了一份百萬保障,如需退訂要將名下銀行卡內的錢轉移到指定安全賬戶進行資金保護,讓謝女士收取驗證碼。在這千鈞一發時刻,支行員工提醒謝女士可能正在遭遇詐騙,并同時宣導了“國家反詐中心”APP上相關欺詐案例及媒體報道的類似詐騙案例,在支行員工勸導下,謝女士終止了8萬元匯款操作,對銀行卡進行掛失凍結處理并修改了賬戶交易密碼,確保資金安全。事后,謝女士對我行工作人員認真負責的工作態度給予了高度肯定。

        中信銀行南京分行將持續做好打擊電信網絡詐騙工作,共筑電信網絡詐騙“防火墻”,守好百姓的“錢袋子”。

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